Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande du produit Cortitron passée sur ce site par un consommateur résidant en France.

2. Commande

Pour commander, vous indiquez votre nom et votre numéro de téléphone dans le formulaire. Un conseiller vous appelle ensuite pour vous présenter l'offre, vous indiquer le prix total (frais de livraison compris) et recueillir votre adresse. La commande n'est définitive qu'après votre accord explicite lors de cet appel. Vous êtes libre de refuser.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui annoncé et accepté lors de l'appel de confirmation.

4. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison, directement auprès du transporteur. Aucun paiement n'est demandé en ligne et aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de l'appel de confirmation, en France métropolitaine. Le délai de livraison estimé vous est communiqué lors de cet appel.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Pour cela, contactez-nous via la page de contact. Les produits doivent être retournés non ouverts, dans leur emballage d'origine. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par la loi.

8. Précautions d'utilisation

Respectez le mode d'emploi figurant sur l'emballage. Ce produit n'est pas un médicament. Demandez conseil à votre médecin ou pharmacien si vous suivez un traitement, êtes enceinte ou allaitez. Tenir hors de portée des enfants.

9. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez-nous via la page de contact. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.